Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
A Bicalho Rodrigues Odontologia LTDA está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos pacientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- Data de nascimento
- CPF
- Informações médicas e odontológicas relevantes
2.2 Informações do Site
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestação de serviços odontológicos
- Agendamento de consultas
- Comunicação sobre tratamentos e procedimentos
- Envio de lembretes de consultas
- Melhoria de nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Análise estatística para melhoria do site
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Quando necessário para a prestação de serviços médicos (laboratórios, especialistas)
- Para cumprimento de obrigações legais
- Com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome (sob contrato de confidencialidade)
- Em caso de emergência médica
5. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito às informações
- Backup regular de dados
- Monitoramento de segurança contínuo
- Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou inexatos
- Exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade de dados
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Prestação de serviços odontológicos
- Cumprimento de obrigações legais (até 20 anos para prontuários médicos)
- Resolução de disputas
- Aplicação de nossos termos de serviço
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco: